Система онлайн-консультантДумаю не сложно догадаться чем хороши и плохи интернет-магазины. В первую очередь, огромным плюсом является то, что не надо ходить до магазинов и найти товар проще посетив лишь несколько сайтов, а не обойдя несколько торговых центров, убив на это целый день. Но, как говорится — «Одно лечишь, другое колечишь». CTR интернет-магазинов в 4-5 раз меньше чем у обычных, сами подумайте, где выше вероятность купить товар, в обычном магазине, где к вам может подойти продавец (консультант) и посоветовать, объяснить что-либо или в интернет-магазине, где приходится лазить по страницам, искать нужную информацию и не всегда её находить. Так как же повысить CTR интернет-магазина?

Максимально приблизить его к реальному!

Разумным шагом будет добавить систему онлайн-консультанта для вашего магазина. В общем, знакомтесь. Онлайн-консультант RedHelper. Онлайн консультант, бесплатный скрипт которого они создали, включив в этот мощный инструмент для онлайн консультирования клиентов множество функций, на перечисление которых может уйти не одна страница. Но стоит выделить лишь часть из них, чтобы понять что он из себя представляет:

  • Наблюдение за пользователями — оператор может видеть, по каким запросам пришёл потенциальный покупатель, сколько он был на сайте, город и т.д.
  • Наблюдение за печатью — когда покупатель хочет задать вопрос, оператор видит как он печатает, что позвляет быстрее отвечать на вопросы
  • Использование альтернативных клиентов — наверно одна из самых удобных функций. Позволяет операторам сидеть в QIP, Miranda и т.д.
  • Возможность настраивать внешний вид онлайн-консультанта

Интерфейс интуитивно понятен и прост. Так диалоговое окно выглядит у покупателя

 Диалоговое окно покупателя

А так выглядит у консультанта, при этом показывается та страница, на которой сидит потенциальный покупатель.

Диалоговое окно консультанта

Это лишь только часть преимуществ данной системы, не говоря уже о «стандартных» его функциях. Все функции можно прочитать на их сайте, а так же, если у вас нету интернет-магазина, поучаствовать в партнёрской программе данной системы.

RedHelper, на данный момент, платят по 50р за каждого кто попробовал данную систему, а так же будут выплачивать  % от платежей клиентов их системы.